Datenschutzerklärung

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

2. So erfassen und verwenden wir personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Daten, um die Dienste bereitzustellen, zu verbessern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Dies umfasst direkt bereitgestellte Daten und Nutzungsdaten via Cookies.

3. Webanalyse & Werbung

Zur Analyse der Websitenutzung und für Werbezwecke setzen wir Dienste von Google (Google Analytics 4, Google Ads) sowie von Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) ein. Diese Dienste werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner (Consent Mode v2) erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Meta-Pixel. Auf unserer Website ist das Meta-Pixel eingebunden. Bei Ihrer Einwilligung erfasst es Ihre Interaktionen (z. B. Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb- und Kaufvorgänge) und übermittelt diese an Meta. Wir nutzen diese Daten, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Ihnen auf Facebook und Instagram relevante Werbung anzuzeigen (Remarketing). Meta kann diese Informationen mit Ihrem Meta-Konto verknüpfen und für eigene Zwecke verwenden; nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy. Ihre diesbezüglichen Einstellungen können Sie in Ihrem Meta-Konto unter „Aktivitäten außerhalb von Facebook“ verwalten.

Conversions API (serverseitige Übermittlung). Ergänzend zum Meta-Pixel nutzen wir die Conversions API von Meta. Dabei werden Ereignisdaten nicht ausschließlich über Ihren Browser, sondern zusätzlich serverseitig von unserem Shopsystem direkt an Meta übermittelt. Zur Zuordnung dieser Ereignisse zu einem Nutzerkonto können dabei – ebenfalls nur bei Ihrer Einwilligung – pseudonymisierte, verschlüsselt (gehasht) übertragene Angaben wie E-Mail-Adresse, Name oder IP-Adresse verarbeitet werden. Zweck ist die genauere Messung und Optimierung unserer Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ein Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

Shopify Network Intelligence. Unser Shop nutzt Shopify Network Intelligence. Dabei verwendet Shopify Daten über Ihre Nutzung unseres Shops gemeinsam mit Daten aus anderen Shopify-Shops, um Dienste wie Betrugsprävention, Produktempfehlungen, Personalisierung und Anzeigenausrichtung bereitzustellen und zu verbessern. Andere Händler erhalten keinen Einblick in Ihre Daten. Eine Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); lehnen Sie ab, werden Ihre Aktivitäten hierfür nicht herangezogen. Im Übrigen stützt sich die Verarbeitung, etwa zur Betrugsprävention, auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter shopify.com/legal/privacy.

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google und Meta sind unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützen wir Übermittlungen auf die EU-Standardvertragsklauseln (siehe Abschnitt 14).

4. Von Dritten erhaltene Informationen

Wir erhalten Daten von Dienstleistern (z.B. Shopify) und Zahlungsanbietern zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.

5. Zwecke der Verarbeitung

Bestellabwicklung, Versand, Retouren, Marketing (bei Einwilligung), Sicherheit, Kundenservice sowie Erfüllung abgabenrechtlicher Pflichten.

6. Cookies

Details zu Cookies finden Sie unter shopify.com/legal/cookies. Steuerung über Ihren Browser möglich.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten an notwendige Dienstleister (z.B. Logistikpartner, Zahlungsabwickler) weiter. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) übermitteln wir Rechnungs- und Transaktionsdaten an unsere Buchhaltungssoftware (z.B. sevDesk) sowie an unsere beauftragte Steuerberatungskanzlei und an zuständige Behörden (z.B. Finanzamt).

8. Datenverarbeitung bei Nutzung der digitalen Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung. Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und hierfür die auf unserer Webseite bereitgestellte digitale Widerrufsfunktion (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ oder eine gleichbedeutende Formulierung) nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen in der Bestätigungsmaske eingegebenen Daten. Diese Funktion wird technisch über die Shopify-Erweiterung „Revoq“ bereitgestellt, welche die Daten direkt mit unserem Shopsystem verknüpft. Hierzu gehören zwingend:

• Ihr vollständiger Name
• Daten zur Identifikation des betroffenen Vertrages (z. B. Bestellnummer, Kundennummer oder Bestelldatum)
• Ihre E-Mail-Adresse (oder ein anderes gewähltes elektronisches Kommunikationsmittel) zum Zweck der Übermittlung der gesetzlich vorgeschriebenen Eingangsbestätigung.

Zusätzlich werden bei der Absendung des Widerrufs aus technischen Gründen und zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten das aktuelle Datum, die Uhrzeit sowie Ihre IP-Adresse automatisiert erfasst.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des digitalen Widerrufsprozesses erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir als Betreiber unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere der gesetzlichen Pflicht zur Bereitstellung einer digitalen Widerrufsfunktion nach den einschlägigen nationalen Vorschriften (in Österreich dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz – FAGG, in Deutschland § 356a BGB). Die Erfassung von IP-Adresse und Zeitstempel dient zudem unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), den ordnungsgemäßen Eingang des Widerrufs im Streitfall auf einem dauerhaften Datenträger nachweisen zu können.

Speicherdauer. Die im Rahmen des Widerrufs erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Widerrufs und zur Erfüllung der jeweils anwendbaren nationalen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen des jeweiligen EU-Mitgliedstaates erforderlich ist. Die Protokolldaten des Absendevorgangs (wie die IP-Adresse) werden gelöscht, sobald sie für den Nachweis der ordnungsgemäßen Übermittlung nicht mehr benötigt werden.

9. Websites Dritter

Verlinkte Seiten haben eigene Bestimmungen. Wir haften nicht für deren Inhalte.

10. Daten von Kindern

Wir erfassen keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

11. Sicherheit & Aufbewahrung

Der Schutz Ihrer Daten erfolgt nach aktuellen Standards. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Erhebung notwendig ist. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) dazu verpflichtet sind, sämtliche Buchhaltungsunterlagen (wie Rechnungen und Zahlungsbelege) für einen Zeitraum von 7 Jahren aufzubewahren.

12. Ihre Rechte

Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Löschung steuerrechtlich relevanter Daten kann jedoch erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist erfolgen.

13. Beschwerden

Kontaktieren Sie uns direkt oder die zuständige Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde).

14. Internationale Übermittlung

Nutzung der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) bei Übermittlung außerhalb Europas.

15. Kontakt

E-Mail: info@rosefinejewellery.com
Telefon: +43 681 81295103
Verantwortlich: Rosé. Fine Jewellery